{"id":12173,"date":"2026-09-16T14:00:00","date_gmt":"2026-09-16T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/?p=12173"},"modified":"2026-09-16T18:08:13","modified_gmt":"2026-09-16T21:08:13","slug":"acessibilidade-deixou-de-ser-tendencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/acessibilidade-deixou-de-ser-tendencia\/","title":{"rendered":"Acessibilidade deixou de ser tend\u00eancia: os n\u00fameros mostram uma transforma\u00e7\u00e3o de mercado"},"content":{"rendered":"\n<p>Leis mais rigorosas, investimentos empresariais, recursos incorporados aos produtos e uma audi\u00eancia de mais de 1 bilh\u00e3o de pessoas mostram que a acessibilidade j\u00e1 est\u00e1 mudando decis\u00f5es de neg\u00f3cio, mesmo que grande parte das empresas ainda n\u00e3o tenha acompanhado essa transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A acessibilidade n\u00e3o deixou de ser tend\u00eancia porque o mercado j\u00e1 se tornou acess\u00edvel. <strong>Ela deixou de ser tend\u00eancia porque j\u00e1 existem sinais estruturais de transforma\u00e7\u00e3o: audi\u00eancia em escala, leis com prazo, investimento recorrente, padr\u00f5es internacionais e recursos de acessibilidade incorporados aos produtos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, os n\u00fameros mostram uma grande dist\u00e2ncia entre inten\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o. Essa lacuna representa uma oportunidade competitiva para as empresas que agirem agora! Entenda:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enquanto algumas empresas ainda discutem se acessibilidade \u00e9 tend\u00eancia, outras j\u00e1 a transformaram em produto<\/h2>\n\n\n\n<p>Em 2009, a <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/newsroom\/2009\/06\/08Apple-Announces-the-New-iPhone-3GS-The-Fastest-Most-Powerful-iPhone-Yet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Apple lan\u00e7ou o iPhone 3GS com o VoiceOver<\/a> integrado ao aparelho. No mesmo ano, o <a href=\"https:\/\/googleblog.blogspot.com\/2009\/11\/automatic-captions-in-youtube.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">YouTube come\u00e7ou a oferecer legendas autom\u00e1ticas<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Em 2015, <a href=\"https:\/\/about.netflix.com\/news\/netflix-begins-audio-description-for-visually-impaired\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">a Netflix passou a produzir audiodescri\u00e7\u00e3o<\/a> para seus conte\u00fados. Em 2018, a Microsoft lan\u00e7ou o Xbox Adaptive Controller.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2021, a <a href=\"https:\/\/www.mastercard.com\/us\/en\/news-and-trends\/press\/2021\/october\/mastercard-introduces-accessible-card-for-blind-and-partially-sighted-people.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Mastercard apresentou um cart\u00e3o com diferentes recortes t\u00e1teis<\/a> para facilitar sua identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Estes exemplos ajudam a mostrar que empresas inovadoras n\u00e3o enxergaram acessibilidade apenas como adapta\u00e7\u00e3o ou obriga\u00e7\u00e3o. Elas a utilizaram como parte do desenvolvimento de produtos e experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas empresas foram necessariamente \u201cas primeiras do mundo&#8221;, mas foram marcos relevantes e exemplos de organiza\u00e7\u00f5es que passaram a incorporar acessibilidade ao produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O tamanho dessa audi\u00eancia n\u00e3o permite mais tratar acessibilidade como nicho<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aproximadamente <strong>1,3 bilh\u00e3o de pessoas<\/strong>, ou <strong>16% da popula\u00e7\u00e3o mundial<\/strong>, vivem com alguma defici\u00eancia significativa. A pr\u00f3pria <a href=\"https:\/\/www.who.int\/health-topics\/disability\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">OMS destaca que esse n\u00famero est\u00e1 aumentando<\/a>, entre outros fatores, por causa do envelhecimento populacional e da maior incid\u00eancia de doen\u00e7as n\u00e3o transmiss\u00edveis. <\/li>\n\n\n\n<li>No Brasil, o Censo 2022 identificou <strong>18,6 milh\u00f5es de pessoas com defici\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Acessibilidade tamb\u00e9m beneficia pessoas idosas, pessoas com limita\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias, baixa vis\u00e3o, dificuldades motoras, baixo letramento e pessoas utilizando servi\u00e7os digitais em diferentes contextos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o estamos falando de uma audi\u00eancia pequena ou excepcional. Estamos falando de uma parcela relevante da popula\u00e7\u00e3o e de consumidores que utilizam servi\u00e7os, compram, trabalham, estudam e tomam decis\u00f5es online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A regulamenta\u00e7\u00e3o saiu do campo das recomenda\u00e7\u00f5es e entrou no calend\u00e1rio das empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>O tema ganhou prazos, par\u00e2metros e mecanismos de responsabiliza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Europa<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/en\/news\/eu-becomes-more-accessible-all\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">European Accessibility Act<\/a> passou a ser aplicado em <strong>28 de junho de 2025<\/strong>, alcan\u00e7ando produtos e servi\u00e7os como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico;<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os banc\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>Computadores e smartphones;<\/li>\n\n\n\n<li>Terminais de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Livros digitais;<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cerca de <strong>100 milh\u00f5es de pessoas com defici\u00eancia vivem na Uni\u00e3o Europeia<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estados Unidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Em 2025, foram identificados <strong><a href=\"https:\/\/www.adatitleiii.com\/2026\/03\/federal-court-website-accessibility-lawsuit-filings-bounce-back-in-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">3.117 processos federais relacionados \u00e0 acessibilidade de sites<\/a><\/strong>, crescimento de <strong>27% em compara\u00e7\u00e3o com 2024<\/strong>. Essas a\u00e7\u00f5es j\u00e1 representavam <strong>36% de todos os processos federais relacionados ao T\u00edtulo III da ADA<\/strong> naquele ano. <\/p>\n\n\n\n<p>O dado deve ser usado como evid\u00eancia de aumento da cobran\u00e7a, e n\u00e3o como compara\u00e7\u00e3o direta com o contexto jur\u00eddico brasileiro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brasil<\/h3>\n\n\n\n<p>O artigo 63 da <a href=\"https:\/\/www2.camara.leg.br\/legin\/fed\/lei\/2015\/lei-13146-6-julho-2015-781174-publicacaooriginal-147468-pl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Lei Brasileira de Inclus\u00e3o<\/a> estabelece a obrigatoriedade da acessibilidade nos sites mantidos por \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e por empresas com sede ou representa\u00e7\u00e3o comercial no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Em julho de 2026, uma decis\u00e3o da Justi\u00e7a Federal determinou que a Uni\u00e3o apresentasse, em at\u00e9 <strong>180 dias<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.mpf.mp.br\/o-mpf\/unidades\/pr-sp\/noticias\/a-pedido-do-mpf-uniao-tera-que-formular-plano-para-tornar-acessiveis-todos-os-sites-da-administracao-federal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">um plano de transi\u00e7\u00e3o para tornar acess\u00edveis<\/a> todos os sites da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica federal. A decis\u00e3o prev\u00ea multa di\u00e1ria de <strong>R$ 10 mil<\/strong> em caso de descumprimento. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando uma pauta passa a ter normas t\u00e9cnicas, prazos de adequa\u00e7\u00e3o, fiscaliza\u00e7\u00e3o e consequ\u00eancias jur\u00eddicas, ela j\u00e1 n\u00e3o pode ser tratada como uma tend\u00eancia opcional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O investimento empresarial come\u00e7a a ganhar estrutura<\/h2>\n\n\n\n<p>O relat\u00f3rio S<a href=\"https:\/\/www.levelaccess.com\/sodar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">tate of Digital Accessibility 2025\u20132026<\/a>, realizado com mais de 1.600 profissionais da Am\u00e9rica do Norte e da Europa, identificou que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>77% dos respondentes<\/strong> trabalham em organiza\u00e7\u00f5es que j\u00e1 possuem pol\u00edtica, respons\u00e1vel definido e or\u00e7amento dedicado \u00e0 acessibilidade digital;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>68% pretendem manter ou aumentar o or\u00e7amento<\/strong> destinado ao tema.<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A transforma\u00e7\u00e3o do mercado n\u00e3o significa que a internet j\u00e1 seja acess\u00edvel<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/webaim.org\/projects\/million\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">WebAIM analisou as p\u00e1ginas iniciais de 1 milh\u00e3o de sites em 2026<\/a> e identificou falhas detect\u00e1veis de conformidade com as WCAG em <strong>95,9% delas<\/strong>. Em 2025, o percentual era de 94,8%, o que mostra uma piora ap\u00f3s alguns anos de pequenos avan\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>No Brasil, uma <a href=\"https:\/\/blog.bigdatacorp.com.br\/acessibilidade-nos-sites-brasileiros-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">pesquisa da BigDataCorp e do Movimento Web para Todos<\/a> avaliou <strong>26,3 milh\u00f5es de sites ativos<\/strong> em 2024. Apenas <strong>2,9% passaram em todos os testes autom\u00e1ticos aplicados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os segmentos analisados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>97% dos sites de e-commerce apresentaram falhas;<\/li>\n\n\n\n<li>96,6% dos sites de not\u00edcias apresentaram falhas;<\/li>\n\n\n\n<li>96,1% dos sites educacionais apresentaram falhas;<\/li>\n\n\n\n<li>90% dos sites governamentais apresentaram algum problema nos testes;<\/li>\n\n\n\n<li>Streaming foi o segmento com avan\u00e7o mais expressivo no estudo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#8220;Passar em todos os testes autom\u00e1ticos\u201d n\u00e3o equivale a uma avalia\u00e7\u00e3o completa de acessibilidade. Testes autom\u00e1ticos identificam apenas parte das barreiras e precisam ser complementados por an\u00e1lise humana.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O tema avan\u00e7ou mais rapidamente na agenda das empresas do que na experi\u00eancia entregue aos usu\u00e1rios. \u00c9 justamente essa diferen\u00e7a que cria uma janela de oportunidade para quem implementar acessibilidade com consist\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais segmentos sa\u00edram na frente?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Segmento<\/th><th>Sinal de avan\u00e7o<\/th><th>Exemplos<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Tecnologia e dispositivos<\/td><td>Acessibilidade incorporada ao sistema operacional e \u00e0s funcionalidades principais<\/td><td>Apple, Google e Microsoft<\/td><\/tr><tr><td>Entretenimento e streaming<\/td><td>Escala de legendas, audiodescri\u00e7\u00e3o e recursos acess\u00edveis no consumo de conte\u00fado<\/td><td>YouTube e Netflix<\/td><\/tr><tr><td>Games<\/td><td>Desenvolvimento de hardware, configura\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias inclusivas<\/td><td>Xbox\/Microsoft<\/td><\/tr><tr><td>Servi\u00e7os financeiros e meios de pagamento<\/td><td>Acessibilidade relacionada \u00e0 autonomia, seguran\u00e7a e realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es<\/td><td>Mastercard<\/td><\/tr><tr><td>E-commerce e varejo<\/td><td>Grande exposi\u00e7\u00e3o ao consumidor, \u00e0s novas regras europeias e \u00e0 judicializa\u00e7\u00e3o<\/td><td>Segmento com alta urg\u00eancia, mas ainda baixa maturidade<\/td><\/tr><tr><td>Setor p\u00fablico<\/td><td>Crescimento da regulamenta\u00e7\u00e3o e da cobran\u00e7a pela digitaliza\u00e7\u00e3o inclusiva dos servi\u00e7os<\/td><td>Uni\u00e3o Europeia, Estados Unidos e governo brasileiro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Os setores de <strong>tecnologia, plataformas digitais, entretenimento e games<\/strong> aparecem entre os pioneiros porque controlam interfaces e produtos utilizados por milh\u00f5es de pessoas e competem diretamente por experi\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O setor <strong>financeiro e de pagamentos<\/strong> avan\u00e7ou ao relacionar acessibilidade com autonomia, seguran\u00e7a e acesso a servi\u00e7os essenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 <strong>e-commerce, varejo e setor p\u00fablico<\/strong> est\u00e3o entre os segmentos de maior urg\u00eancia. Entretanto, os dados sugerem que parte desse movimento ainda acontece por press\u00e3o regulat\u00f3ria e jur\u00eddica, e n\u00e3o necessariamente porque esses setores tenham atingido maior maturidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A vantagem agora pertence a quem transformar acessibilidade em capacidade permanente<\/h2>\n\n\n\n<p>Sair na frente n\u00e3o significa realizar uma campanha inclusiva isolada.<\/p>\n\n\n\n<p>Significa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Considerar acessibilidade desde o planejamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Inclu\u00ed-la no design e no desenvolvimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Produzir conte\u00fado acess\u00edvel continuamente;<\/li>\n\n\n\n<li>Capacitar equipes;<\/li>\n\n\n\n<li>Testar com pessoas com defici\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Estabelecer respons\u00e1veis, metas e or\u00e7amento;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos produtos digitais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>As empresas que ditam o ritmo do mercado j\u00e1 compreenderam que acessibilidade n\u00e3o \u00e9 apenas uma adapta\u00e7\u00e3o feita depois que o produto est\u00e1 pronto. <\/strong><br><br><strong>\u00c9 uma capacidade de neg\u00f3cio constru\u00edda de forma cont\u00ednua.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sua empresa est\u00e1 acompanhando essa transforma\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A acessibilidade digital precisa deixar de ser uma a\u00e7\u00e3o pontual e passar a fazer parte da experi\u00eancia oferecida todos os dias. Conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es da Hand Talk e entenda como tornar seus canais digitais mais acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"168\" src=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/Banner-plugin.png\" alt=\"Fundo laranja. Texto em branco e amarelo: Quero saber mais sobre o plugin de acessibilidade Hand Talk! Conversar com especialistas. Ao lado, uma tela de computador com Hugo sorrindo.\" class=\"wp-image-11531\" style=\"width:826px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/Banner-plugin.png 600w, https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/Banner-plugin-300x84.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a os sinais estruturais de transforma\u00e7\u00e3o: audi\u00eancia em escala, leis com prazo, investimento recorrente, padr\u00f5es internacionais e recursos de acessibilidade incorporados aos produtos.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":12175,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12173"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12176,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12173\/revisions\/12176"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12175"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}