{"id":9220,"date":"2024-03-28T09:00:00","date_gmt":"2024-03-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/?p=9220"},"modified":"2024-05-06T09:40:47","modified_gmt":"2024-05-06T12:40:47","slug":"perguntas-antes-de-comprar-ferramentas-de-acessibilidade-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/perguntas-antes-de-comprar-ferramentas-de-acessibilidade-digital\/","title":{"rendered":"5 perguntas antes de comprar ferramentas de acessibilidade digital"},"content":{"rendered":"\n<p>Conforme a acessibilidade digital se torna um tema cada vez mais debatido no mercado e nas mesas de diretorias corporativas, a busca por ferramentas acess\u00edveis tamb\u00e9m cresce, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, surge a d\u00favida: como fazer a escolha certa? Em qual ferramenta investir? O que avaliar quando voc\u00ea \u00e9 algu\u00e9m que ainda n\u00e3o domina o assunto?<\/p>\n\n\n\n<p>Para voc\u00ea que est\u00e1 estudando as possibilidades do mercado, te ajudamos a prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s perguntas que n\u00e3o pode deixar de fazer. Venha com a gente!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 acessibilidade digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 sempre bom come\u00e7ar pelo come\u00e7o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Sendo assim, a <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/acessibilidade-digital-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">acessibilidade digital<\/a> est\u00e1 relacionada \u00e0 pr\u00e1tica de <strong>tornar o universo digital, como sites, aplicativos e documentos online, acess\u00edvel para pessoas com defici\u00eancia. <\/strong>Isso inclui pessoas com defici\u00eancia visual, auditiva, f\u00edsica, cognitiva e outras, inclusive aquelas com limita\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias ou situacionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A acessibilidade digital \u00e9 importante porque permite que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades, possam <strong>perceber, entender, navegar e interagir com o conte\u00fado online de forma eficaz e sem barreiras<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os principais tipos de ferramentas de acessibilidade?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem diversas <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/conheca-quais-sao-as-principais-ferramentas-de-acessibilidade-na-web-e-sua-relevancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ferramentas de acessibilidade<\/a> dispon\u00edveis para ajudar a tornar sites e aplicativos mais acess\u00edveis. Confira alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Leitores de tela<\/strong>: softwares que convertem texto em \u00e1udio, permitindo que pessoas cegas ou com baixa vis\u00e3o possam ouvir o conte\u00fado de um site;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ampliadores de tela<\/strong>: ferramentas que aumentam o tamanho do texto e dos elementos visuais na tela, facilitando a leitura para pessoas com baixa vis\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controles de voz<\/strong>: permitem que pessoas com limita\u00e7\u00f5es motoras controlem um dispositivo usando comandos de voz;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Legendas<\/strong>: tornam o conte\u00fado de \u00e1udio acess\u00edvel em texto para pessoas surdas ou com defici\u00eancia auditiva que dominam a l\u00edngua escrita;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tradutores de L\u00ednguas de Sinais<\/strong>: plugins instalados em sites que convertem automaticamente todo o conte\u00fado escrito de uma p\u00e1gina web para L\u00edngua de Sinais, ou Libras (L\u00edngua Brasileira de Sinais), no caso do Brasil;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Teclados virtuais<\/strong>: permitem que pessoas com limita\u00e7\u00f5es motoras usem um teclado virtual direto na tela.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar acessibilidade digital no seu site?<\/h2>\n\n\n\n<p>Implementar a acessibilidade digital em um site n\u00e3o precisa ser um bicho de sete cabe\u00e7as. O importante \u00e9 seguir algumas boas pr\u00e1ticas e <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/wcag-2-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">diretrizes b\u00e1sicas<\/a>, al\u00e9m de tentar incluir a acessibilidade logo no <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/acessibilidade-web-responsabilidade-time\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">in\u00edcio de um novo projeto<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para te ajudar a come\u00e7ar, aqui est\u00e1 um checklist b\u00e1sico para te guiar nas primeiras a\u00e7\u00f5es em tornar seu site acess\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/03\/235-infografico-5-compras-acessibilidade-digital-1024x546.png\" alt=\"Infogr\u00e1fico com diferentes t\u00f3picos, que seguem nessa ordem: Garantir que todas as imagens tenham texto alternativo. Usar t\u00edtulos e subt\u00edtulos adequados para organizar o conte\u00fado. Ga rantir que o site seja naveg\u00e1vel usando apenas o teclado. Usar cores e contrastes adequados para facilitar a leitura. Evitar a utiliza\u00e7\u00e3o de elementos que possam causar convuls\u00f5es em pessoas com epilepsia. Oferecer alternativas para conte\u00fados multim\u00eddia, como legendas em v\u00eddeos e interpreta\u00e7\u00e3o em Libras.\" class=\"wp-image-9219\" srcset=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/03\/235-infografico-5-compras-acessibilidade-digital-1024x546.png 1024w, https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/03\/235-infografico-5-compras-acessibilidade-digital-300x160.png 300w, https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/03\/235-infografico-5-compras-acessibilidade-digital-768x409.png 768w, https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/03\/235-infografico-5-compras-acessibilidade-digital-1536x819.png 1536w, https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/03\/235-infografico-5-compras-acessibilidade-digital.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas a se fazer antes de comprar uma ferramenta de acessibilidade digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 entende um pouco mais sobre acessibilidade digital e conhece algumas das principais <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/tecnologias-assistivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ferramentas assistivas<\/a>, \u00e9 hora de escolher em qual investir, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, antes de adquirir uma ferramenta de acessibilidade digital, \u00e9 importante fazer algumas perguntas para garantir que ela atenda \u00e0s necessidades do seu site e do seu p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas quest\u00f5es relevantes para considerar:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A funcionalidade que voc\u00ea est\u00e1 contratando opera igualmente, tanto na vers\u00e3o mobile, quanto na vers\u00e3o desktop?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma pergunta bastante importante, j\u00e1 que<strong> cada vez mais a web \u00e9 acessada por meio de smartphones<\/strong>. Inclusive, hoje em dia, as vers\u00f5es mobile representam 80% de todos os acessos no mundo digital, contra 20% das vers\u00f5es desktop.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, lembre-se de descobrir se a ferramenta que voc\u00ea est\u00e1 contratando funciona em ambas as plataformas, <strong>sem limitar ou prejudicar a navega\u00e7\u00e3o<\/strong> em nenhuma delas.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>A pol\u00edtica de seguran\u00e7a \u00e9 uma prioridade para esse neg\u00f3cio?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Seguran\u00e7a \u00e9 super importante em todos os aspectos, principalmente no cen\u00e1rio web, n\u00e3o \u00e9 mesmo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta disso, ter um <strong>mapeamento de risco recorrente e an\u00e1lises profundas que garantam a sua seguran\u00e7a como cliente contra ataques cibern\u00e9ticos<\/strong> \u00e9 essencial. Uma maneira de garantir isso \u00e9 por meio de <strong>certificados de testes de intrus\u00e3o<\/strong>, ent\u00e3o preste aten\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Existe algum tipo de dashboard do cliente para acompanhamento de m\u00e9tricas?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Qual o n\u00edvel de estudo e conhecimento do p\u00fablico final que esse fornecedor que voc\u00ea est\u00e1 investigando tem?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de acessibilizar o site, \u00e9 importante <strong>entender a usabilidade e ader\u00eancia do p\u00fablico final nas funcionalidades oferecidas<\/strong>. Isso possibilita que voc\u00ea tenha informa\u00e7\u00f5es tang\u00edveis para seguir com a\u00e7\u00f5es de engajamento com esse p\u00fablico, por exemplo, e tenha um retorno acerca da satisfa\u00e7\u00e3o daquele recurso contratado.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>H\u00e1 uma pessoa de Sucesso do Cliente dedicada para te atender?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Acessibilidade pode ainda ser um tema muito novo para voc\u00ea. Dessa forma, \u00e9 bem interessante ter o apoio de profissionais de um time de <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/cs-e-acessibilidade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Sucesso do Cliente\">Sucesso do Cliente<\/a> para te atender. Com essa pessoa dedicada cuidando da sua conta internamente, voc\u00ea ter\u00e1 uma <strong>ajuda constante com demandas, d\u00favidas e suporte durante a sua jornada de acessibilidade<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, certifique-se de que a ferramenta assistiva que voc\u00ea for contratar ofere\u00e7a esse servi\u00e7o tamb\u00e9m, caso voc\u00ea ache importante.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li>O suporte t\u00e9cnico \u00e9 qualificado e \u00e1gil?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe responder qual \u00e9 o tempo m\u00e9dio de atendimento da ferramenta que voc\u00ea est\u00e1 pensando em contratar por ticket de suporte?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A diversidade no ambiente web \u00e9 imensa, com in\u00fameras plataformas e diferentes configura\u00e7\u00f5es. Por isso, possivelmente ser\u00e3o necess\u00e1rias <strong>an\u00e1lises e adapta\u00e7\u00f5es no ambiente digital para uma melhor performance da ferramenta<\/strong>, ou at\u00e9 mesmo, <strong>r\u00e1pida resolu\u00e7\u00e3o de qualquer imprevisto<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a acessibilidade impacta as empresas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A acessibilidade pode ter um impacto bastante significativo nas empresas, j\u00e1 que <strong>amplia o seu alcance e <\/strong><a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/acessibilidade-posicionamento-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\"><strong>influencia positivamente sua reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao tornar seus produtos digitais acess\u00edveis, as organiza\u00e7\u00f5es podem <strong>atingir um p\u00fablico mais amplo<\/strong>, incluindo pessoas com defici\u00eancia, que possuem uma renda dispon\u00edvel de US$5,3 bilh\u00f5es s\u00f3 no Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode resultar em um <strong>aumento nas vendas e na fideliza\u00e7\u00e3o de pessoas consumidoras<\/strong>, uma vez que elas cada vez mais valorizam marcas que s\u00e3o inclusivas e se preocupam com a acessibilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a conformidade com padr\u00f5es de acessibilidade pode ajudar as empresas a <strong>evitar indeniza\u00e7\u00f5es e cumprir requisitos legais<\/strong>, como a <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/lei-brasileira-de-inclusao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Lei Brasileira de Inclus\u00e3o (LBI)<\/a>. Essas medidas n\u00e3o apenas reduzem o risco de processos judiciais, mas tamb\u00e9m mostram o compromisso da organiza\u00e7\u00e3o com a igualdade e a inclus\u00e3o, o que pode fortalecer sua imagem e <strong>atrair clientes e talentos alinhados com esses valores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A acessibilidade digital \u00e9 uma parte essencial do desenvolvimento e evolu\u00e7\u00e3o da web. Ela \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que todas as pessoas usu\u00e1rias possam acessar e interagir com o conte\u00fado online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta disso, no momento de considerar investir em ferramentas de acessibilidade digital, \u00e9 importante fazer as perguntas certas para garantir que voc\u00ea est\u00e1 escolhendo a solu\u00e7\u00e3o ideal para as suas necessidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na Hand Talk n\u00f3s acreditamos que qualidade, seguran\u00e7a e suporte s\u00e3o a base para uma experi\u00eancia de excel\u00eancia. Al\u00e9m de oferecer um dashboard do cliente e profissionais especialistas em Sucesso do Cliente, contamos com um tempo m\u00e9dio de resolu\u00e7\u00e3o de tickets de suporte de 2 horas. R\u00e1pido, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s entregamos tudo isso junto ao <strong>nosso plugin de acessibilidade digital<\/strong>, que al\u00e9m de traduzir automaticamente textos para L\u00ednguas de Sinais, ainda oferece diversos outros recursos assistivos. <a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/plugin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Converse com especialistas<\/a> e saiba mais!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/plugin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"164\" src=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/10\/blogpost-banner_plugin_2.png\" alt=\"Banner retangular na horizontal de cor laranja. No centro o texto: &quot;Abra as portas do seu neg\u00f3cio para milh\u00f5es de pessoas que ainda n\u00e3o s\u00e3o impactadas,&quot; Em seguida um bot\u00e3o azul com o texto: &quot;Conhe\u00e7a o Hand Talk Plugin!&quot; Ao lado direito da imagem existe a ilustra\u00e7\u00e3o de um computador e o s\u00edmbolo de alerta \u00e0 frente dele. \" class=\"wp-image-8898\" srcset=\"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/10\/blogpost-banner_plugin_2.png 750w, https:\/\/www.handtalk.me\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/10\/blogpost-banner_plugin_2-300x66.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conforme a acessibilidade digital se torna um tema cada vez mais debatido no mercado e nas mesas de diretorias corporativas, a busca por ferramentas acess\u00edveis tamb\u00e9m cresce, certo? Ent\u00e3o, surge a d\u00favida: como fazer a escolha certa? Em qual ferramenta investir? 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