{"id":9232,"date":"2024-04-04T11:20:12","date_gmt":"2024-04-04T14:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/?p=9232"},"modified":"2024-04-08T15:55:36","modified_gmt":"2024-04-08T18:55:36","slug":"e-commerce-e-acessibilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handtalk.me\/br\/blog\/e-commerce-e-acessibilidade\/","title":{"rendered":"Como melhorar vendas de e-commerce com acessibilidade"},"content":{"rendered":"\n

No mundo cada vez mais digitalizado em que vivemos, a acessibilidade j\u00e1 se tornou um aspecto fundamental para garantir que todas as pessoas usu\u00e1rias tenham uma experi\u00eancia positiva na internet<\/a>, incluindo aquelas com defici\u00eancias f\u00edsicas, cognitivas ou sensoriais. <\/p>\n\n\n\n

Quando se trata do e-commerce, o famoso com\u00e9rcio online, a acessibilidade n\u00e3o apenas melhora a experi\u00eancia da pessoa usu\u00e1ria, mas tamb\u00e9m pode impulsionar as vendas e a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Afinal, quem nunca deixou de realizar compras em um site por achar sua interface confusa ou por ter um carregamento lento? <\/p>\n\n\n\n

Essas s\u00e3o ocorr\u00eancias comuns para quem n\u00e3o possui nenhuma defici\u00eancia e s\u00e3o apenas a ponta do iceberg para as pessoas com defici\u00eancia. De qualquer forma, s\u00e3o algumas das experi\u00eancias que prejudicam os resultados de qualquer loja online.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, venha explorar com a gente mais a fundo a import\u00e2ncia da acessibilidade no e-commerce<\/a> e entender quais s\u00e3o as principais barreiras enfrentadas pelas pessoas usu\u00e1rias. Ah, e para te dar aquela ajuda extra, tamb\u00e9m separamos algumas dicas pr\u00e1ticas para tornar o seu e-commerce mais acess\u00edvel!<\/p>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia da acessibilidade em e-commerce<\/h2>\n\n\n\n

A acessibilidade no e-commerce \u00e9 essencial para garantir que todas as pessoas usu\u00e1rias, independentemente de suas habilidades ou limita\u00e7\u00f5es, possam navegar, pesquisar, selecionar produtos e realizar transa\u00e7\u00f5es de forma eficaz e aut\u00f4noma.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Hoje em dia, no Brasil, existem mais de 18 milh\u00f5es de habitantes com defici\u00eancia<\/a>. Se pensarmos em escala global, a popula\u00e7\u00e3o com defici\u00eancia possui uma renda dispon\u00edvel de US$8 trilh\u00f5es<\/a>. Essa \u00e9 uma movimenta\u00e7\u00e3o financeira muito grande para voc\u00ea n\u00e3o prestar aten\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, quando um site de e-commerce \u00e9 acess\u00edvel, ele abre suas portas para um p\u00fablico muito mais amplo<\/strong>, conseguindo incluir pessoas com defici\u00eancia visual, auditiva, motora ou cognitiva.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, uma experi\u00eancia de compra acess\u00edvel promove uma imagem positiva da marca<\/a> e demonstra um compromisso real com a inclus\u00e3o e a igualdade.<\/p>\n\n\n\n

Principais barreiras de acessibilidade no e-commerce<\/h2>\n\n\n\n

Existem diversas barreiras que podem impedir a acessibilidade<\/a> em um site de e-commerce, que podem at\u00e9 surgir como uma surpresa para quem ainda n\u00e3o conhece muito a fundo esse universo. <\/p>\n\n\n\n

Algumas das mais comuns incluem a falta de descri\u00e7\u00f5es adequadas de produtos <\/strong>para pessoas usu\u00e1rias com defici\u00eancia visual. Isso inclui tanto a descri\u00e7\u00e3o do produto em si, quanto os textos alternativos<\/a> das suas imagens. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se coloque no lugar de algu\u00e9m com baixa vis\u00e3o: \u00e9 mais f\u00e1cil entender qual \u00e9 o produto quando a descri\u00e7\u00e3o \u00e9 \u201ccamiseta hippie colorida\u201d ou \u201ccamiseta tie-dye nas cores vermelho, verde e amarelo\u201d?<\/p>\n\n\n\n

Ainda, a presen\u00e7a de bot\u00f5es e links que n\u00e3o s\u00e3o facilmente identific\u00e1veis e clic\u00e1veis<\/strong> dificulta muito a navega\u00e7\u00e3o para pessoas usu\u00e1rias com defici\u00eancia motora. Enquanto isso, formul\u00e1rios longos e complexos<\/strong> tornam a conclus\u00e3o de uma compra muito mais complicada para pessoas usu\u00e1rias com defici\u00eancia cognitiva.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, outra barreira relevante \u00e9 a falta de <\/strong>acessibilidade em v\u00eddeos<\/strong><\/a>, que acontece quando eles est\u00e3o sem legendas, sem descri\u00e7\u00f5es ou sem interpreta\u00e7\u00e3o em Libras<\/strong> (L\u00edngua Brasileira de Sinais)<\/strong> para pessoas usu\u00e1rias surdas ou com defici\u00eancia auditiva. Desse jeito, esses tipos de conte\u00fados audiovisuais se tornam imposs\u00edveis de serem consumidos e compreendidos por esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Como posso tornar o meu e-commerce mais acess\u00edvel?<\/h2>\n\n\n\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que, mesmo se o seu e-commerce estiver inacess\u00edvel hoje, nem tudo est\u00e1 perdido! Felizmente, existem v\u00e1rias pr\u00e1ticas que voc\u00ea pode implementar para tornar sua loja online mais acess\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n