O relatório anual “o cenário de vendas no Brasil” edição 2021”, promovido pelo LinkedIn, mostrou que no momento de compra, 88% das empresas brasileiras preferem fazer negócios com organizações que tenham a diversidade como um de seus principais pilares. Além disso, 93% concordam que a probabilidade de comprarem de uma determinada marca aumenta quando a equipe de vendas representa a comunidade e o setor que atende.
Essa é uma realidade não somente para as empresas, mas para a sociedade em geral. Os consumidores estão cada vez mais exigentes e novas pautas são levadas em consideração na hora de fazer um negócio. Esse grupo deseja se sentir representado pelas marcas e, quando as organizações correspondem às suas expectativas, respeitando a diversidade e atendendo aos interesses de cada um, o resultado é de uma imagem positiva não somente para os potenciais clientes, mas para todos que de alguma forma se relacionam com eles.
Em busca de um futuro inspirador, já desenvolveu produtos que tornam acessíveis inovações em conectividade, segurança, conforto e praticidade, em toda sua linha. Em 2020, a fabricante de automóveis assumiu o compromisso de se tornar a empresa mais inclusiva do mundo.
Com 96 anos de história, a GM é a montadora mais antiga do Brasil e uma das mais reconhecidas pelos brasileiros. Possui uma visão de mundo baseada em 3 zeros: zero acidente, zero emissão e zero congestionamento. Seu comprometimento com a sociedade vai desde o desenvolvimento de produtos que atendam as necessidades atuais do consumidor, até a criação de iniciativas internas com foco em educação, capacitação e recrutamento de grupos como mulheres, pessoas negras, pessoas da comunidade LGBTQIA+ e PCDs. Afinal, o impulsionamento de uma cultura de inclusão ocorre de dentro para fora.
Um ótimo exemplo é o GM Able, grupo responsável por desenvolver ações para as pessoas com deficiência. Hoje a empresa conta com 196 pessoas surdas no time, totalmente integradas às operações, e com excelente performance. Com o objetivo de estender a cultura inclusiva para fora de seus portões, a montadora escalou a Maya, nossa querida tradutora virtual.
O objetivo da GM com o Hand Talk Plugin vai muito além de tornar os conteúdos de seus sites acessíveis em Libras para a comunidade surda, que se comunica por meio dessa língua. Acessibilizar a aquisição de carros Chevrolet para surdos é também um passo fundamental para promover a autonomia dessas pessoas, que pelo Código Brasileiro de Trânsito, estão totalmente aptas a dirigir e podem fazer isso com o maior conforto, segurança e praticidade.
Já deu pra entender que pensar em diversidade e adotar soluções que promovam a acessibilidade fazem toda a diferença, né? Com essa ação, a GM fica um passo mais próxima de alcançar seu objetivo, de ser a empresa mais inclusiva do mundo, e a gente celebra por aqui ao contar com mais uma marca consciente em nosso grupo de parceiros. Não deixe de conferir a Maya em ação no site da Chevrolet!
Ah! E se você se inspirou nessa iniciativa e quer deixar seu site acessível em Libras com o nosso plugin, fale com um de nossos consultores!