Hand Talk e Sodexo: pioneirismo e reconhecimento em acessibilidade

Em apenas um ano, a Sodexo se tornou pioneira em iniciativas de acessibilidade, aumentou o engajamento e a satisfação de clientes e pessoas colaboradoras e ainda ganhou prêmios.

Quer saber como a empresa,  líder global em alimentação sustentável e em experiências que geram valor em todos os momentos de vida: aprendizado, trabalho, saúde e diversão, conquistou tudo isso?

Uma busca por inclusão e equidade

No Brasil, aproximadamente 2,3 milhões de pessoas são surdas ou possuem deficiência auditiva e 80% delas possuem dificuldades com as línguas escritas e dependem majoritariamente das Línguas de Sinais para se comunicar.

Trazendo esse recorte para Sodexo, a empresa além de atender mais de 1,5 milhão de clientes diariamente, tem aproximadamente 2 mil pessoas colaboradoras com deficiência, sendo quase 500 delas deficiência auditiva. Eles precisavam quebrar a barreira de comunicação para essas pessoas e reforçando seu compromisso com a inclusão e a equidade, surgiu a parceria com a Hand Talk.

Agora, a Sodexo é sinônimo de acessibilidade

A jornada da Sodexo com a Hand Talk começou em abril de 2023 e desde então todas as pessoas que acessam os sites da empresa, tanto o externo como a intranet, encontram a Maya, que traduz os conteúdos para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Desde a implantação do sistema, mais de 14 mil palavras foram traduzidas.

E essa não é a única barreira de acessibilidade que a empresa quebrou com o Hand Talk Plugin: 12 novas funcionalidades complementares auxiliam grupos ainda mais diversos, como pessoas com dislexia, deficiência visual, transtornos neurocognitivos e dificuldades com leitura em geral.

O que mais chama atenção nesse primeiro ano de parceria, é ver uma empresa como a Sodexo mergulhando de cabeça no ecossistema da acessibilidade. O “Projeto Maya” se tornou um compromisso com a acessibilidade, foi amplamente divulgado em todos os seus canais de comunicação. Foram, até mesmo, espalhados totens da Maya nos escritórios da empresa no Brasil.

Assista o vídeo case da Sodexo e entenda melhor como se deu essa iniciativa e seus impactos:

Iniciativa que gera reconhecimento

As iniciativas para promover a todo mundo um ambiente mais acolhedor e inclusivo já conquistou reconhecimentos, como o Selo de Direitos Humanos e Diversidade da Prefeitura de São Paulo.

A Sodexo se destacou por aprimorar a experiência de pessoas com deficiência auditiva em diferentes níveis por meio da Maya, sejam elas clientes, parceiras, fornecedoras e colaboradoras, bem como a sociedade de uma forma geral.

Esperamos que este case de sucesso inspire novas ideias para que cada vez mais organizações possam descobrir o poder da acessibilidade. E se você quiser conhecer melhor o trabalho de nossos tradutores virtuais e entender como o Hand Talk Plugin funciona, converse com nosso time de especialistas!