Jornada de Acessibilidade: 5 passos para transformar sua empresa

A implementação da acessibilidade nas empresas vai além de uma obrigação legal ou tendência — trata-se de uma estratégia de inovação que gera impacto significativo tanto para seu público interno quanto externo. Sem falar que é o mais correto a se fazer, não é mesmo?

Se você desejar tornar sua empresa mais acessível, reunimos nesse artigo os cinco passos iniciais. Leia esse artigo até o final para trilhar esse caminho!

1. Entenda que acessibilidade é estratégia (com dados!)

Quais são os benefícios de aliar a acessibilidade à estratégia de negócio? Confira alguns insights interessantes (que podem, inclusive, ser apresentados para altas lideranças):

Acessibilidade no ambiente corporativo

• 🔸74% das empresas ainda não possuem uma área ou departamento de Diversidade & Inclusão (saia na frente!); 
• 🔸89% das empresas consideram a acessibilidade digital uma vantagem competitiva;
• 🔸28% é o aumento de receita que empresas alcançam, ao incluírem pessoas com deficiência no seu corpo de trabalho. 

Fontes: GPTW, State of Digital Acessibily Report, Accenture.

Impacto da acessibilidade para clientes

• 🔸69,04% das pessoas com deficiência sentem dificuldade em comprar e acessar serviços no comércio online. A sua empresa também perde clientes por não oferecer acessibilidade digital? 
• 🔸R$ 22 bilhões é o potencial de consumo estimado de pessoas com deficiência por ano.

Fontes: Procon-SP, Estado de Minas, 

Dados de acessibilidade para colaboradores

• 🔸18% das profissionais pensam em deixar setores que não possuem ações de inclusão e diversidade.
• 🔸34% dos profissionais com deficiência  estão fora do mercado de trabalho, e alguns nunca atuaram profissionalmente por falta de vagas, oportunidades e devido ao capacitismo.

Fonte: Accenture, Aba e Noz Inteligência.

» Leia também: Leis de acessibilidade: quais são, importância e quem fiscaliza?

2. Conte com especialistas em acessibilidade

Embora a acessibilidade seja responsabilidade de todas as pessoas da empresa, contar com uma pessoa especialista é essencial! 

Esse profissional é responsável por estabelecer políticas de contratação, treinamento de pessoas gestoras, promoção da acessibilidade para colaboradores e clientes, adaptações no meio de trabalho e no universo digital, entre outras atribuições.

» Temos um artigo completo sobre essa posição, confira: Especialista em acessibilidade: o que é e o que faz pela empresa

3. Promova a acessibilidade dentro da sua da empresa

Ela deve estar enraizada na sua cultura organizacional. Confira algumas ações que podem ser implementadas: 

Programas de Acessibilidade 

Podem considerar treinamentos e capacitações constantes, políticas de inclusão e compliance de diversidade, entre outras ações para garantir a sustentabilidade do tema. 

» No artigo Como implementar Programas de Diversidade e Inclusão nas empresas, falamos sobre.

Acessibilidade física

Se a sua empresa trabalha em regime presencial ou tem uma sede, é essencial garantir a acessibilidade arquitetônica para locomoção livre de pessoas com e sem deficiência, como a instalação de itens como: 

• 🔸Rampas de acesso; 
• 🔸Elevadores acessíveis;
• 🔸Banheiros adaptados;
• 🔸Intérpretes de Libras;
• 🔸Piso tátil;
• 🔸Vagas de estacionamento exclusivas;
  Entre outras.

Acessibilidade digital

Isso se aplica tanto para empresas no formato presencial, quanto remoto ou híbrido! A oferta de tecnologias assistivas que apoiem o cotidiano e trabalho dos seus empregados é essencial para a produtividade da equipe. Isso inclui:  

• 🔸Leitores de tela; 
• 🔸Possibilidade de navegação pelo teclado;
• 🔸Tradutores virtuais em Libras;
• 🔸E uma intranet acessível — saiba como o Hand Talk Plugin pode ajudar! 

Não se esqueça das outras acessibilidades: comunicacional, instrumental e mais

Você pode conferir a importância de cada uma no nosso artigo Acessibilidade: exemplos, tipos e como se enquadrar às normas?

4. Acessibilidade para o público externo é importante

Mostramos alguns dados no início desse artigo que ajudam a tangibilizar, em números, a importância da acessibilidade para os negócios. Outros benefícios são:

• 🔸Ampliação do público-alvo e aumento da diversidade;
• 🔸Melhorias na experiência do cliente e aumento da lealdade;
• 🔸Seguir a inovação e as práticas ESG.

Para alcançar o público externo, é preciso pensar em: 

Desenvolvimento de soluções acessíveis 

Tornando os produtos acessíveis, eles podem utilizados por uma quantidade maior de pessoas, com ou sem deficiência.

Torne o seu site acessível

Num mundo cada vez mais digital, essa ação é indispensável. O Hand Talk Plugin pode te ajudar com isso, por meio dos nossos tradutores automáticos de línguas de sinais e outras dezenas de recursos assistivos que tornarão seu site acessível para várias pessoas. Conheça! 

5. Por último, mas não menos importante: reforce o seu posicionamento inclusivo 

Certo. Então você já entendeu a importância da acessibilidade em empresas com dados, contou com um especialista no assunto, implementou na cultura da empresa e também com o público externo. O que está faltando? É hora de refletir isso no posicionamento da sua marca.

Esta ação pode ser feita de inúmeras maneiras. Algumas delas são:

Divulgue as suas iniciativas de diversidade 

Se suas ações são genuínas, comunicá-las pode inspirar outras empresas, fortalecer sua marca empregadora e demonstrar seu comprometimento com a causa.

Nossos clientes, por exemplo, podem divulgar que utilizam o Hand Talk Plugin no site como parte de sua estratégia de inclusão!

Incorpore diversidade nos projetos

Seja nas redes sociais, campanhas publicitárias ou iniciativas institucionais, sua organização deve demonstrar acessibilidade em todos os canais.

Contratar influenciadores com deficiência, como criadores de conteúdo surdos, oferece visibilidade e protagonismo para a causa.

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E aí, vamos colocar esse plano em prática?

Conte com a Hand Talk nesse processo! Somos referência no início da jornada de acessibilidade digital para empresas no Brasil, gerando impacto dentro e fora do ambiente digital.