Profissionais de tecnologia e acessibilidade: quais são eles?

Você sabia que hoje no Brasil existem mais de 17 milhões de pessoas com deficiência? Além de enfrentar inúmeras barreiras no dia a dia offline, essa parcela da população também encontra diversas dificuldades em navegar pela web com autonomia. E em um cenário em que as nossas vidas estão sempre interligadas com o espaço digital, é essencial pensar em maneiras de tornar a experiência online mais acessível, certo?

Se você já nos acompanha por aqui, sabe que acessibilidade digital é um tema que tem ganhado cada vez mais atenção e relevância no mercado e na sociedade. Para suprir essa demanda, profissionais de tecnologia e acessibilidade também estão aos poucos começando a ser mais valorizados nas empresas. Venha entender mais sobre a importância desses profissionais e da relação entre tecnologia e acessibilidade.

Qual a relação entre tecnologia e acessibilidade?

A tecnologia pode se apresentar de várias formas diferentes, e não necessariamente estar ligada ao mundo digital. Resumidamente, ela engloba todos os métodos para a evolução, seja na área que for. 

De modo geral, a tecnologia nos ajuda a automatizar processos e facilitar ações do dia a dia. E claro, hoje nem conseguimos mais imaginar nossas vidas sem a presença da tecnologia, principalmente relacionada ao espaço digital. 

Com isso em mente, não fica muito difícil compreender a relação entre tecnologia e acessibilidade, não é mesmo? Ao combinar essas duas áreas, encontramos ferramentas para tornar a sociedade, e seus espaços físicos e virtuais, mais acessíveis.

As pessoas com deficiência têm ocupado cada vez mais espaços, que precisam estar acessíveis para que elas tenham suas experiências e vivências plenas. A tecnologia tem sido uma grande aliada nesse processo. Ainda vale lembrar que a acessibilidade beneficia a todos!

Como a tecnologia pode ajudar na questão da acessibilidade?

O principal resultado que nasceu da combinação entre tecnologia e acessibilidade foram as tecnologias assistivas. Existem inúmeros equipamentos, softwares e ferramentas hoje em dia que se enquadram nessa categoria. 

Mas afinal, o que é uma tecnologia assistiva? Ela pode ser descrita como serviços e recursos voltados para as pessoas com deficiência, que tem como objetivo proporcionar a elas mais independência, qualidade de vida e inclusão social. 

Inclusive, este é um mercado que está crescendo cada vez mais, e deve movimentar até US$ 31 bilhões até 2024. Então que tal se aprofundar mais em alguns exemplos de tecnologias assistivas e como integrá-las no seu negócio?

Quais os exemplos de tecnologias assistivas?

Como já comentamos, as tecnologias assistivas não são exclusividade do ambiente digital. Com certeza você já conhece vários exemplos, que talvez só não tenha percebido ainda que se tratam de uma tecnologia assistiva.

Pense que você está passeando na rua. Agora tente imaginar todas as tecnologias assistivas que você pode encontrar nesse passeio. As rampas nas calçadas são um exemplo, pensadas para promover acessibilidade para quem anda de cadeira de rodas, que por sua vez também são um outro exemplo. Temos também os pisos táteis, aquelas faixas em alto-relevo no chão, que ajudam as pessoas com deficiências visuais a caminharem de forma mais autônoma. 

Quando entramos no mundo digital, também encontramos leitores de tela, softwares que traduzem voz para texto ou vice versa, tradutores para Línguas de Sinais, entre outros. Até mesmo atalhos de teclado e legendas são tecnologias assistivas! 

Uma reflexão legal para fazermos é pensar que essas ferramentas, além de serem essenciais para quem possui uma deficiência permanente, também são extremamente úteis para pessoas com deficiências temporárias ou situacionais. Por exemplo, as legendas. Elas são super importantes para pessoas com deficiência auditiva. Ao mesmo tempo, elas possibilitam que alguém que esteja no transporte público sem poder aumentar o volume do celular também consiga consumir conteúdos em vídeo.

Quais os profissionais de tecnologia e acessibilidade?

As tecnologias assistivas são incríveis e ótimas ferramentas para promover a acessibilidade e inclusão social. Mas para elas estarem disponíveis ao público, precisamos de pessoas  que as desenvolvam, certo? É aí que entram os profissionais de tecnologia e acessibilidade!

Vamos te mostrar alguns exemplos de cargos mais comuns em grandes empresas e suas principais funções. Assim, você pode começar a aprender mais sobre a área, e até encontrar uma especialidade que mais combine com o seu perfil. Vamos lá!

Lead Accessibility

Você deve ser responsável por estabelecer e conduzir padrões técnicos e de design em todas as plataformas da empresa, internas e externas. Ainda, precisa definir e disseminar boas práticas acessíveis entre toda a equipe da organização. Normalmente precisa ter experiências prévias em soluções de tecnologia e design, com foco em acessibilidade digital, políticas e legislação. 

Accessibility Director

Para ser Accessibility Director, como é um cargo mais sênior, você precisa ter uma visão ampla de todos os produtos e serviços da empresa, para garantir que todos estejam sendo usados da melhor maneira possível por seus usuários e funcionários com deficiência. é preciso também ter um ótimo domínio de acessibilidade, e idealmente ter vínculos com comunidades de pessoas com deficiência. Isso tudo é importante para que você ajude a moldar as melhores práticas de acessibilidade na organização e no mercado como um todo.

Manager Accessibility Experience

Para este cargo espera-se que você seja capaz de realizar diversos testes manuais com softwares e hardwares de tecnologias assistivas, além de aconselhar os times de produto sobre UX/UI Design acessíveis. Seu objetivo final é identificar problemas de acessibilidade e apresentar soluções para eles, criando experiências agradáveis, eficientes e produtivas para todos os usuários com deficiência.

Chief Accessibility

Para ser Chief Accessibility, saiba que será responsável pela visão, estratégia e execução de produtos inclusivos e acessíveis. Este também é um cargo mais sênior, então também espera-se um protagonismo no mercado em relação ao tema de acessibilidade, pautando as melhores práticas e métricas de sucesso. É ideal ter experiência com design, gerenciamento de produtos e atendimento ao cliente, voltado para acessibilidade.

Product Manager Accessibility

Aqui você será responsável pela cultura de acessibilidade da empresa, garantindo que todas as equipes envolvidas sigam o planejamento estratégico na hora de implementar os elementos de acessibilidade. É importante ter experiência com processos de acessibilidade e gerenciamento de produtos.

Accessibility Programs Director

Para esta posição, é importante que você tenha um bom conhecimento sobre programas de acessibilidade a nível global. Ainda, pode demandar experiência com o desenvolvimento e implementação de programas acessíveis previamente. 

Change Coordinator Accessibility

Aqui você será responsável por coordenar todo o ciclo de vida de acessibilidade do produto e os profissionais especialistas em cada processo. É importante ter experiência com o desenvolvimento de projetos de acessibilidade, além de dominar diferentes técnicas e ferramentas da área.

UX Research Accessibility

Você exercerá funções parecidas a de um UX Designer comum, mas vai focar no aspecto de acessibilidade da experiência do usuário. É preciso ter experiência com a condução de pesquisas, além de conhecer ferramentas de acessibilidade e tecnologia assistiva.

Digital Accessibility Manager

Nesta função, você será especialista em acessibilidade digital e irá atuar como uma espécie de Product Manager, interagindo com diferentes equipes dentro da empresa. Para isso, você precisa entender profundamente como pessoas com diferentes deficiências e necessidades interagem com o seu produto, para garantir a melhor acessibilidade e usabilidade para elas.

Process Manager Digital Accessibility

Aqui você precisa ter um entendimento sólido em acessibilidade e design inclusivo, para aplicar esses conhecimentos nos processos de desenvolvimento do ciclo de vida de um produto. E claro, ter experiência com ferramentas de acessibilidade é super importante.

Quais os níveis de conhecimento para se tornar um especialista em acessibilidade?

Antes de tudo, você precisa saber que deve estar em constante aprendizado para se tornar especialista em acessibilidade. Vá atrás de cursos, certificações, e o mais importante, de experiências práticas para que possa identificar onde mais precisa evoluir. 

Fora isso, listamos algumas habilidades que podem te ajudar nessa jornada em aprofundar seu conhecimento na área:

• Entender profundamente a realidade das pessoas com deficiência;
• Conseguir se apresentar de forma convincente para diferentes públicos;
• Ser capaz de ensinar e aprender rápido;
• Ter experiência com engenharia de software, programação, desenvolvimento web ou UX/UI design.

Conclusão

Independente da sua função dentro de uma empresa, é importante saber que a acessibilidade é responsabilidade de toda a equipe! Mas, como profissional de tecnologia e acessibilidade, promover uma cultura acessível nas organizações por onde passar será sempre uma das suas principais responsabilidades. 

Se interessou em se aprofundar mais no universo da acessibilidade? Então acompanhe o blog da Hand Talk! Aqui você vai encontrar muitos conteúdos interessantes sobre o assunto, dicas como colocar a acessibilidade em prática e até exemplos de diferentes tecnologias assistivas. Confira!