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Como o design do Hand Talk Plugin contribui para UX?

Capa do artigo sobre o Hand Talk Plugin e UX. Fundo azul. No centro, a ilustração de algumas telas com a Maya dentro, sorrindo. Ao lado, ícones de acessibilidade e UX.

Você sabia que o design é uma ferramenta super importante para garantir uma experiência agradável para as pessoas usuárias no seu site? Na verdade, um bom design é essencial para melhorar a UX (User Experience ou Experiência da Pessoa Usuária) em qualquer plataforma digital.

E com o Hand Talk Plugin não poderia ser diferente, não é mesmo? Então continue por aqui que vamos te contar mais sobre o nosso plugin de acessibilidade e como ele pode ser um aliado poderoso para tornar a experiência do seu público ainda melhor!

O que é o Hand Talk Plugin?

O Hand Talk Plugin é o nosso plugin de acessibilidade para sites. Ele nasceu como uma ferramenta de tradução de português para Libras (Língua Brasileira de Sinais), focado em promover acessibilidade digital para pessoas da comunidade surda.

Hoje em dia, depois de muita pesquisa e novas atualizações, ele também está disponível para traduções de inglês para ASL (Língua de Sinais Americana), além de contar com outros recursos assistivos que abrangem um público ainda maior!

Para você entender um pouco melhor, o Hand Talk Plugin funciona com base em Inteligência Artificial e conta com dois tradutores virtuais 3D super simpáticos, o Hugo e a Maya, para realizar todas as traduções da língua escrita para a Língua de Sinais. Ele é essencial para que as informações na web estejam acessíveis para as pessoas surdas, que muitas vezes não dominam os idiomas escritos dos seus países.

Ah, e tem mais! Pensando em deixar os portais online mais acessíveis para um público ainda maior, nosso plugin de acessibilidade também conta com 4 recursos assistivos complementares:

  • Modo de leitura;
  • Leitor de sites;
  • Ajuste de espaçamento entre linhas; e
  • Ajuste de tamanho de fonte.

As novas funções buscam atender pessoas com dislexia, baixa visão, TDAH, demência, discalculia, afasia, idosas, com outras deficiências visuais e dificuldades com leitura de textos em geral. Muito legal, não é mesmo?

Entenda o compromisso da Hand Talk com a acessibilidade

Aqui na Hand Talk, nós vivemos para a acessibilidade. Inclusive, nosso propósito é quebrar a barreira de comunicação entre pessoas surdas e ouvintes por meio da tecnologia

Queremos que um público cada vez maior possa navegar pelo universo digital com independência, autonomia e equidade. Trabalhamos para que a web seja um espaço com mais acessibilidade para todo mundo, ainda mais em um cenário em que menos de 1% dos sites brasileiros está acessível para as pessoas com deficiência.

Nosso objetivo também é fazer com que o mercado entenda que investir em acessibilidade digital não é uma ação de filantropia. Nesse contexto, quem tem um site acessível deixa 99% da web no Brasil para trás, se destacando como uma organização preparada para receber qualquer tipo de pessoa consumidora. Consequentemente, isso se mostra como uma grande oportunidade de mercado, não é mesmo?

Como foi escolhido o design do Hand Talk Plugin?

Antes de tudo, nos baseamos nas boas práticas de design para desenvolver o Hand Talk Plugin. Até aqui não existem muitas surpresas, mas é importante ressaltar que, para a criação de qualquer tipo de produto digital, levar em consideração boas práticas de design é essencial para já começar a construir uma boa experiência para as pessoas usuárias, ou uma boa UX.

Agora falando mais especificamente do nosso plugin de acessibilidade, também tínhamos em mente que queríamos um visual neutro, para não conflitar com a identidade visual dos nossos clientes. Além desse visual mais global, nosso foco principal foi na acessibilidade. Ou seja, garantir a presença de contraste de cor, ter elementos clicáveis, os nossos textos em tamanhos bons e ainda ter certeza de que o plugin pudesse ser bem navegado por leitores de tela.

Quer saber de ainda mais detalhes? Vamos lá! Em relação a função do tradutor de Língua de Sinais, escolhemos um design em que o tamanho da janela fosse ideal para que a pessoa usuária pudesse navegar pelo site com o plugin aberto simultaneamente, sem que um conteúdo atrapalhasse o outro.

Foi esse o mesmo raciocínio que seguimos quando lançamos os recursos assistivos adicionais. Principalmente ao abri-los pelo celular, é muito importante que a janela com esses complementos não seja nem muito grande que impeça a pessoa usuária de ver quais os impactos que cada recurso selecionado vai ter na visualização do site, e nem muito pequena que não consiga entender no que está clicando.

Como o design do plugin contribui para a experiência da pessoa usuária?

Bom, antes de entrar nesse assunto, precisamos fazer uma observação importante: mesmo que um site siga todos os requisitos e diretrizes de acessibilidade, muitas vezes isso ainda não é o suficiente para grande parte das pessoas usuárias.

Calma, vamos explicar. A ideia por trás dessa afirmação é que, mesmo o site sendo acessível no código e conteúdo, muitas vezes as pessoas usuárias vão querer ou precisar fazer pequenos ajustes nele, para facilitar sua leitura e visualização das informações. 

É assim que o Hand Talk Plugin contribui para a UX de quem acessa seu portal. Nosso papel é servir como um complemento de acessibilidade dos sites, fornecendo alternativas diferentes para que as pessoas possam adaptar sua visualização e compreensão do conteúdo de forma que funcione melhor para elas.

Qual é a importância de manter a configuração original do Hand Talk Plugin?

Quem não é visto não é lembrado, não é mesmo? Essa máxima também se aplica ao Hand Talk Plugin. O que queremos dizer com isso é que não adianta colocar nosso plugin de acessibilidade no site, mas deixá-lo escondido em algum canto de difícil acesso.

Dessa forma, manter a configuração original do plugin, mantendo o seu botão na barra lateral do site, é super importante para que as pessoas usuárias consigam encontrá-lo e usá-lo. Isso beneficia tanto o público que agora terá mais facilidade em acessar os recursos de acessibilidade necessários, quanto o seu próprio site, que estará mais preparado para receber pessoas com diferentes necessidades.

“Ah, mas então eu também não posso alterar a cor do botão?” Sim, você pode! É possível fazer algumas escolhas de personalização do seu Hand Talk Plugin e desviar um pouquinho da configuração original, como mudar a cor do botão azul para cinza escuro ou azul claro!

3 dicas para usar o Hand Talk Plugin da melhor forma possível!

No geral, usar o Hand Talk Plugin é bastante fácil e intuitivo, no entanto existem algumas boas práticas que podem tornar a experiência com ele ainda melhor! E lembre-se: você sempre pode conversar com o nosso time de suporte para entender como o nosso plugin de acessibilidade pode funcionar melhor no seu contexto específico.

Dica 1 – Deixe sempre o botão do Hand Talk Plugin visível

Como já falamos ali em cima, é essencial que você mantenha o botão na sua configuração original na barra lateral do site. Caso ele esteja apenas disponível dentro de uma página voltada para acessibilidade, ou no formato de um link pequeno no rodapé, as pessoas usuárias não conseguirão encontrá-lo facilmente. 

Dica 2 – Converse com o nosso time de suporte

Nosso time de suporte está disponível para te auxiliar com qualquer dúvida, dificuldade ou problema que você possa enfrentar com o uso do Hand Talk Plugin. Além disso, ele também pode te ajudar a encontrar o melhor lugar do seu site onde colocar o botão do plugin! Dessa forma, atraindo mais pessoas usuárias para usá-lo. 

Para entrar em contato é só enviar um email para [email protected]

Dica 3 – Siga boas práticas na hora de construir sua estrutura de código

Ter uma boa estrutura de código é super importante para que o Hand Talk Plugin atue da melhor maneira possível. Por isso, garanta que seu site está seguindo as boas práticas do mercado. 

Por exemplo, não tenha blocos de textos muito longos. Além de dificultar a leitura por parte das pessoas usuárias, nosso plugin de acessibilidade não funciona em blocos de texto com mais de 1.000 caracteres.

Conclusão

E aí, gostou de aprender mais sobre o design do Hand Talk Plugin e como ele é um grande aliado para uma boa UX? Para saber ainda mais a fundo sobre ele e todas as suas funcionalidades, converse com especialistas da Hand Talk! Assim, vamos construindo em conjunto uma web mais acessível e promovendo uma boa experiência para todas as pessoas usuárias.

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